Naši odborníci vo firme EMAJ s.r.o. počas svojej pracovnej kariéry úspešne riadili množstvo predajných, po predajných a on-linových procesov. Taktiež procesov v oblasti vývoja produktov (product development) a procesov riadenia zmien (change management). Máme skúsenosti s definovaním procesov, ich implementáciou a definovaním PPI, ktorými sa výkonnosť procesov meria.
Medzi najúspešnejšie projekty patria:
- zavedie procesu riadenia zmien (change management) u telekomunikačného operátora
- kompletný redesign eshopového procesu s cieľom skrátiť dobu dodávky zákazníkovi zo siedmich dní na jeden deň
